기대하던 게임을 결제하고 설치 버튼을 눌렀는데 용량이 모자라 다운로드가 멈추거나, 설치는 끝났는데 실행하자마자 꺼지는 경우가 있습니다. 대부분은 설치 전에 몇 가지만 확인했어도 피할 수 있는 문제입니다. 아래 12가지 항목을 순서대로 점검해 보세요. 항목은 사양, 저장 공간, 계정, 실행 환경 네 묶음으로 나누었습니다. 한 번 익혀 두면 다음 게임부터는 5분이면 충분히 점검할 수 있는 내용들입니다. 특히 오래된 PC나 처음 게임용으로 쓰는 노트북이라면 하나도 건너뛰지 말고 살펴보시기 바랍니다.
사양 확인 3가지
- 게임 공식 페이지나 스토어 상품 페이지의 최소 사양과 권장 사양을 확인합니다.
- 내 PC의 CPU, 그래픽 카드, 메모리 용량을 확인합니다. 윈도우에서는 설정의 시스템 정보나 작업 관리자의 성능 탭에서 볼 수 있습니다.
- 운영체제 버전이 지원 대상인지 봅니다. 오래된 버전은 지원이 끝난 경우가 있습니다.
최소 사양은 겨우 실행되는 수준을 뜻하는 경우가 많습니다. 쾌적하게 즐기려면 권장 사양을 기준으로 비교하는 편이 현실적입니다. 노트북이라면 같은 이름의 그래픽 칩이라도 데스크톱용보다 성능이 낮을 수 있다는 점도 기억해 두세요.
내 사양이 권장 사양에 살짝 못 미친다고 해서 바로 포기할 필요는 없습니다. 해상도를 한 단계 낮추거나 그래픽 옵션을 조절하면 충분히 즐길 수 있는 경우도 많습니다. 다만 메모리 용량이 최소 사양보다 부족하다면 실행 자체가 불안정할 수 있으니, 이 경우에는 업그레이드를 먼저 고려하는 편이 좋습니다. 환불 규정이 있는 스토어라면 짧게 실행해 보고 판단하는 방법도 있지만, 조건은 스토어마다 다르니 공식 환불 정책을 미리 읽어 두세요.
저장 공간 3가지
- 설치 용량보다 넉넉한 여유 공간이 있는지 확인합니다. 설치 과정에서 압축을 푸는 동안 임시로 더 많은 공간이 필요할 수 있습니다.
- 가능하면 SSD에 설치합니다. 불러오기 시간이 눈에 띄게 줄어듭니다.
- 출시 후 대형 업데이트가 이어지는 게임이라면 추가 용량까지 계산해 둡니다.
저장 공간이 부족하다면 오래 하지 않은 게임을 지우거나, 런처의 설치 폴더를 다른 드라이브로 옮기는 기능을 활용해 보세요. 많은 런처가 이미 받은 게임을 다른 드라이브로 옮기는 메뉴를 제공합니다. 다운로드 속도가 너무 느리다면 런처 설정에서 다운로드 지역이나 대역폭 제한 항목을 확인해 보세요. 와이파이보다 유선 연결이 훨씬 안정적인 경우가 많고, 다른 기기에서 큰 파일을 동시에 받고 있지 않은지도 살펴볼 만합니다.
계정과 공식 주소, 링크모아로 정리하기
- 게임을 구매한 런처 계정에 2단계 인증을 켭니다. 게임 계정은 생각보다 자주 도용 대상이 됩니다.
- 게임사 계정을 따로 연동해야 하는지 확인합니다. 런처 계정과 게임사 계정이 따로 있는 경우가 있습니다.
- 공식 홈페이지, 공식 커뮤니티, 고객센터 주소를 미리 저장해 둡니다.
마지막 항목은 사소해 보여도 쓸모가 많습니다. 설치 오류가 생기면 대부분 공식 고객센터나 공지사항에 해결 방법이 올라오는데, 검색으로 찾다 보면 비공식 사이트나 광고 페이지에 먼저 닿기 쉽습니다. 게임 관련 공식 주소는 게임 분야 링크모음에 정리되어 있고, 다른 분야까지 함께 보고 싶다면 여러 분야 주소를 한곳에 정리한 곳을 참고하셔도 됩니다. 이런 주소모음은 출발점으로만 쓰고, 계정 정보를 입력하기 전에 주소창 도메인을 꼭 확인하세요.
실행 환경 3가지
- 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다. 신작은 출시에 맞춘 드라이버가 따로 나오는 경우가 많습니다.
- 윈도우 업데이트와 필요한 런타임 구성 요소가 설치되어 있는지 확인합니다. 보통 게임 설치 과정에서 함께 설치됩니다.
- 백신이나 보안 프로그램이 게임 파일을 차단하지 않는지 살펴봅니다. 차단된다면 공식 안내에 따라 예외로 등록합니다.
드라이버는 그래픽 카드 제조사 공식 사이트나 제조사 앱에서 받는 것이 원칙입니다. 출처가 불분명한 드라이버 모음 프로그램은 광고나 불필요한 프로그램이 함께 설치되는 경우가 있어 피하는 편이 좋습니다.
설치 후 첫 실행 때 볼 것
체크리스트를 모두 통과했다면 이제 설치를 시작해도 됩니다. 첫 실행 때는 그래픽 옵션이 자동으로 정해지는데, 프레임이 불안정하다면 해상도보다 그림자와 반사 효과 같은 옵션을 먼저 낮춰 보세요. 체감 화질은 크게 떨어지지 않으면서 성능은 꽤 좋아지는 경우가 많습니다.
문제가 해결되지 않는다면 같은 증상을 겪은 이용자의 글을 찾아보는 것도 방법입니다. 공식 포럼이나 이용자 커뮤니티에는 사양별 최적 설정이나 오류 해결 사례가 많이 쌓여 있습니다. 커뮤니티 공식 주소는 커뮤니티 분야 주소 목록에서 찾을 수 있습니다. 다만 커뮤니티에서 받은 파일이나 수정 프로그램은 계정 제재로 이어질 수 있으니, 공식적으로 허용된 방법인지 먼저 확인하세요.
마지막으로 이 체크리스트를 메모장에 저장해 두면 다음 게임을 설치할 때도 그대로 쓸 수 있습니다. 사이트모음이나 즐겨찾기 폴더에 게임별 공식 주소를 함께 묶어 두면 관리가 훨씬 쉬워집니다. 주소모아 둔 폴더 하나에 공식 홈페이지, 패치 노트, 고객센터를 함께 넣어 두면 문제가 생겼을 때 찾는 시간도 줄어듭니다. 한 번 정리해 두면 새 게임이 나올 때마다 같은 고민을 반복하지 않아도 됩니다.